Dla naszego Klienta Grupa DBK poszukujemy pracownika na stanowisko Konsultant ds. kontaktu z Klientem
Grupa DBK o sobie:
Jesteśmy największym w Polsce dostawcą produktów i usług dla branży TSL. Spółka powstała w Olsztynie w 1996 roku – dziś zatrudniamy ponad 1400 osób w 24 oddziałach. Posiadamy w swoim portfolio cenione na całym świecie marki: DAF, IVECO, MAN oraz KÖGEL.  Po więcej informacji zapraszamy na http://www.grupadbk.com 
 
Ofertę pracy kierujemy do osób z orzeczeniem o niepełnosprawności.
 
Opis stanowiska:


Poszukujemy osób, które swoimi umiejętnościami i doświadczeniem zasilą zespół naszego Klienta. Jeśli jesteś osobą, która posiada doświadczenie na stanowisku Konsultanta ds. kontaktu z Klientem, rozmowy sprawiają Ci przyjemność, jesteś  kreatywny i nieszablonowy - Aplikuj, nie czekaj!  

 Aplikuj i pracuj zdalnie z najlepszymi!

• telefoniczny kontakt z Klientami firmy,

• umawianie pojazdów Klientów na serwis,
• analiza potrzeb Klienta,
• współpraca z analitykami,
• pozyskiwanie zgód RODO,
• dbałość o satysfakcję i zadowolenie Klienta.
• budowanie długotrwałych relacji z Klientami.

• znajomości pakietu MS Office, w szczególności MS Excel, Word (na poziomie co najmniej średniozaawansowanym) oraz odpowiedników arkuszy Google,
• samodzielności w działaniu,
• znajomości branży transportowej/ motoryzacyjnej,
• komunikatywności,
• umiejętności podtrzymania rozmowy,
• umiejętności pracy z trudnym klientem,
• odporności na stres,
• elastyczności i otwartości we współpracy,
• umiejętności pracy w zespole,
• samodyscypliny i odpowiedzialności za powierzone zadania,
• odpowiednia kultura pracy i dbanie o wizerunek firmy.

• zakres obowiązków umożliwiający podniesienie kwalifikacji zawodowych,
• indywidualne szkolenia,
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• pracę w 100% zdalną.