01.03.2026Słyszeć to, co niewypowiedziane. Jak kampania „Zrozumieć AAC” z Podkarpacia małymi krokami zmienia rzeczywistość
Brak mowy nie oznacza braku głosu. To proste, a jednak przełomowe hasło przyświeca sieci placówek Przedszkola Zuzia z województwa podkarpackiego. Ruszyła tam kampania społeczna „Zrozumieć AAC”, która udowadnia, że komunikacja alternatywna to nie tylko technologia czy piktogramy, ale przede wszystkim prawo do samostanowienia i bycia usłyszanym.
Wyobraź sobie, że masz światu coś ważnego do przekazania, ale Twoje usta nie chcą współpracować. Chcesz poprosić o ulubiony sok, powiedzieć, że boisz się hałasu albo po prostu przywitać się z kolegą, ale jedyne, co słyszą inni, to cisza. Albo krzyk frustracji. Właśnie w tym miejscu zaczyna się rola kampanii „Zrozumieć AAC”.
Na Podkarpaciu, w sieci placówek Przedszkola Zuzia, codziennie udowadnia się, że brak mowy werbalnej to nie wyrok izolacji. To jedynie inny „język”, którego my – jako społeczeństwo – musimy się nauczyć.

Czym jest AAC?
AAC (Alternative and Augmentative Communication) to komunikacja alternatywna i wspomagająca – przeznaczona dla osób, które nie porozumiewają się mową werbalną. W naszych placówkach wiele dzieci to osoby niewerbalne. Nie oznacza to jednak, że nie mają nic do powiedzenia. Wręcz przeciwnie – mają potrzeby, emocje, marzenia i swoje zdanie. Brak możliwości wyrażenia siebie bywa dla nich ogromnie frustrujący. Często prowadzi to do tzw. zachowań trudnych – takich jak agresja czy autoagresja – które w rzeczywistości są wołaniem o zrozumienie.
Standard PECS i technologie wspomagające: Nowy wymiar dostępności w Przedszkolach Zuzia
Jako jedyny podmiot na Podkarpaciu, Przedszkola Zuzia wdrażają prestiżowy proces certyfikacji metody PECS (Picture Exchange Communication System) – globalnego standardu w obszarze komunikacji alternatywnej. W naszej codziennej praktyce nie ograniczamy się do teorii; wykorzystujemy profesjonalne narzędzia, takie jak spersonalizowane segregatory komunikacyjne oraz zaawansowane tablety z syntezatorami mowy, które stają się „głosem” naszych podopiecznych.
Fundamentem kampanii „Zrozumieć AAC” jest jednak przekonanie, że technologia to za mało. Prawdziwa bariera komunikacyjna często tkwi w nieprzygotowanym na nią społeczeństwie. Wychodzimy poza mury placówek, by oswoić przestrzeń publiczną z alternatywnymi formami wyrazu i pokazać, że komunikacja za pomocą symboli jest pełnowartościowym sposobem budowania relacji.
Architektura kampanii: Mikroszkolenia w przestrzeni miejskiejSłyszeć to, co niewypowiedziane. Jak kampania „Zrozumieć AAC” z Podkarpacia małymi krokami zmienia rzeczywistość
Sednem projektu jest edukacja włączająca realizowana poprzez praktyczne „mikroszkolenia” w punktach usługowych, sklepach i instytucjach. Proces ten przebiega w sposób ustrukturyzowany:
-
Etap inicjacji: Nawiązanie współpracy z podmiotem i przedstawienie założeń inkluzywności.
-
Instruktaż merytoryczny: Terapeuci wyjaśniają specyfikę AAC oraz prezentują narzędzia (piktogramy, tablet).
-
Weryfikacja praktyczna: Realne spotkanie personelu z dzieckiem komunikującym się alternatywnie.
Miejsca, które wykazują się otwartością i zrozumieniem potrzeb osób niewerbalnych, otrzymują specjalne oznaczenie – naklejkę, która dla rodziców i opiekunów jest gwarancją bezpieczeństwa i akceptacji.

Efekty: Podmiotowość i sprawczość
Pilotaż projektu udowodnił, że lokalna społeczność jest gotowa na zmianę. Największym sukcesem kampanii jest jednak postawa samych dzieci, które z niezwykłą precyzją i odwagą samodzielnie „załatwiają” swoje sprawy: dokonują wyborów konsumenckich, proszą o konkretne produkty i decydują o sobie.
Widoczna na ich twarzach duma i radość to najlepszy dowód na to, jak wielkie znaczenie ma poczucie sprawczości. Dzięki AAC przestają być oni pasywnymi odbiorcami rzeczywistości, a stają się jej aktywnymi uczestnikami.
Kampania „Zrozumieć AAC” to małe kroki, które prowadzą do wielkiej zmiany społecznej. Ucząc otoczenie, jak „słuchać” osób niemówiących, budujemy świat, w którym każdy ma prawo do głosu – niezależnie od formy, jaką on przybiera.


